- 2003年07期 1页 [查看摘要][在线阅读][下载 7k]
- 夏梅风
保险业的发展离不开保险创新 ,保险创新能力是保险公司的核心竞争力。 2 0世纪 80年代以来 ,国际保险业在全球经济一体化背景下的保险产品创新、金融自由化条件下的保险经营方式创新、信息技术革命推动下的保险服务创新三个方面有较大的发展。在中国入世、保险市场全面开放的形势下 ,尽快提高保险创新能力是中资公司生存和发展的首要问题。其中保险理论创新是保险创新的核心 ,保险创新系统是保险创新可持续发展的保证 ,保险制度创新是保险创新的基础 ,保险技术创新是保险创新的集中体现。
2003年07期 2-5页 [查看摘要][在线阅读][下载 34k] - 郭旭红
随着经济全球化的进程 ,世界保险业呈现出新的竞争格局 ,引发了新的市场争夺战。特别是我国入世后 ,保险业的大门进一步开放 ,国外保险公司对我国保险市场的影响越来越大。由于自身因素以及外来影响 ,使我国保险业的不确定因素增加 ,风险加大。为此 ,必须夯实我国保险业的安全基础 ,构筑我国保险业的安全体系。应根据入世承诺 ,分层次、有步骤地开放保险市场 ;深化保险体制改革 ,健全保险公司法人治理结构 ;完善“四位一体”的风险防范体系 ,编织保险业的监督网 ;遏制消费误导现象 ,建立保险业信用体系 ;统一保险保障基金 ,建立和完善市场退出机制
2003年07期 5-7页 [查看摘要][在线阅读][下载 26k] - 李良温
对中国人寿保险市场的潜力大与否 ,不少人用市场主体的数量 ,保险费占居民储蓄余额的比例、占GDP的比例 ,以及我国 13亿人口的现实 ,说明我国人寿保险市场的潜力巨大。但是 ,将这些现实与外国国情与中国国情相联系 ,通过理性的分析 ,可以看出我国人寿保险市场并没有那么大潜力 ,只能说我国人寿保险是个朝阳事业 ,是个成长型的事业 ,发展前景乐观
2003年07期 8-9页 [查看摘要][在线阅读][下载 15k] - 陈丽
20 0 2年银行保险在我国寿险市场异军突起 ,成为寿险公司重要的销售渠道 ,并为整个寿险市场格局的改变起到了积极的作用。银行保险在各家寿险公司全面展开 ,银保合作日渐深入 ,但是繁荣的背后也暗藏着产品单一、服务滞后和短期经营等危机。随着监管制度的修改以及银行和客户对银行保险认识的加深 ,银行将会主动地把银行保险纳入自身的发展战略规划 ,加强对银行保险的系统化管理 ;寿险公司也将通过产品创新、技术创新和服务改善来提高自身的经营管理水平 ,从而使银行保险业务继续健康快速地发展。
2003年07期 10-13页 [查看摘要][在线阅读][下载 34k] - 张楠楠,张建斌
随着我国改革开放的进一步深化 ,以及加入WTO ,当前无论从风险层面的环境变化 ,还是宏观经济及制度环境的变化 ,都为财产保险的长远发展提供了充分的空间 ,也同时对财产保险业务开展的各个方面提出了更高的要求。我国财产保险业今后的发展前景是 :行业增长速度将从短期的平缓到长期的迅速 ;行业增长方式将从外延式到内涵式增长 ;市场结构将从短期的行业集中到长期的竞争 ;业务内容将从单纯的物质保障到全面综合风险管理 ;业务创新将从传统业务到更多的金融创新 ;组织结构将从单一化到多元化
2003年07期 12-15页 [查看摘要][在线阅读][下载 36k] - 韦松
从宏观角度分析 ,不论法律环境、医疗体制改革的政治环境和社会观念的变化、维权意识的提高 ,均给医疗责任保险的发展提供了广阔的空间 ,但也不可否认 ,法律的未完善性、医疗体制改革的阶段性以及人们的保险意识和医疗机构对医疗责任保险的误区还在较大程度上影响这一险种的发展。我们应充分认识到这种环境特点 ,抓住这种利大于弊的时机去认真分析医疗机构的需求 ,改造已有的医疗责任保险产品 ,以满足医疗机构转嫁风险的需要 ,最终降低医疗纠纷 ,使医患双方的合法权益得到维护
2003年07期 16-20页 [查看摘要][在线阅读][下载 55k] - 付全宏
延伸服务 ,是指在完成基本服务、实现保险基本功能的基础上为提高客户满意度而拓展或附加的服务 ,其作为保险服务的重要组成部分 ,近年来已经引起国内保险业界的高度重视。延伸服务具有附加性、超值性、差异性、无偿性、有限性等特性。搞好延伸服务有利于提高客户的满意度 ,培育忠诚客户群 ;有利于发挥比较优势 ,实现差异化经营 ;有利于更好地贴近和了解市场 ,增强公司的应变能力 ;有利于塑造优良品牌 ,增强核心竞争能力。保险公司应采取有效措施不断优化延伸服务
2003年07期 19-21页 [查看摘要][在线阅读][下载 38k] - 王颖,王永民,庄志敏
入世后 ,随着中国市场的逐步开放 ,保险行业已经感受到扑面而来的市场竞争压力。如何利用本土化和网络优势 ,缩小国有保险公司管理方面与国外先进保险公司的差距 ,塑造竞争优势 ,将成为今后一段时期我国保险业面临的重要课题。业务流程再造是一种解决管理问题的优秀方法 ,国有保险公司可以通过实施流程再造以提高其管理水平。流程再造的成果应予以制度化、规范化 ,与质量管理体系认证进行有效的管理整合具有显著的成效
2003年07期 22-24页 [查看摘要][在线阅读][下载 25k] - 胡毅
《保险法》经过修改后 ,明确规定财产保险公司也可以经营短期健康保险业务 ,作为一个新的业务范围 ,财产保险公司在开办时 ,对其应该有充分的认识。从现在各公司对健康险的经营情况分析 ,无论是我国还是在有百年经营历史的西方发达国家 ,这个险种都是一个高赔付率、高成本、无利润 (或低利润 )的业务 ,所以在开办健康险业务时应注意采取谨慎的态度 ,明确健康险的营销定位 ,开发适销对路的保险产品 ,开发健康保险信息管理系统 ,强化风险管理观念 ,丰富风险控制手段。
2003年07期 25-26页 [查看摘要][在线阅读][下载 14k] - 江苏,张梦成
随着国内保险市场的逐步开放 ,保险业之间的竞争将日益激烈 ,保险公司之间在产品、渠道、成本等方面展开激烈竞争 ,加之公众保险服务需求也越来越多样化。因此 ,推行产险营销既是保险公司降低经营成本的需要 ,也是满足社会公众保险服务需求多样化的需要 ,更有利于不断规范产险个人代理市场 ,产险营销势必会成为下阶段产险公司在竞争中立于不败之地的主要举措之一。开展产险营销业务的对策包括 :牢固树立以市场需求为导向的营销观念 ;合理确立产险营销的业务范围 ;开发适合营销的个性化业务品种 ;适当提高营销业务的手续费率 ;逐步健全营销管理体制 ;建立一支稳定的产险营销员队伍 ;健全各项规章制度。
2003年07期 27-28页 [查看摘要][在线阅读][下载 15k] - 方春银
保险公司多年来一直被认为是灾害事故赔偿基金的组织者 ,但从欧美等发达国家保险经营运行轨迹的分析来看 ,其实际上是风险资产管理人。在美国 ,离开投资 ,保险公司是无法立足的。通过欧美的例证 ,可以看出保险投资在保险公司经营管理中的重要性 ,保险公司本质不是什么慈善机构 ,来为大家无偿组织保险补偿基金 ,而是作为风险资产管理人来管理投保人的钱 ,使其安全、升值
2003年07期 29-33页 [查看摘要][在线阅读][下载 104k] - 徐旭初,汪祖杰
本文分析了客户关系管理对保险业价值链重构及提升保险产品价值所起的作用 ,指出它是金融混业潮流下保险公司与集团内其它企业实现战略协同的重要手段。全面推进我国保险公司的客户关系管理 ,实现保险公司的价值创新 ,需要从理念和技术两个层面入手。
2003年07期 33-35页 [查看摘要][在线阅读][下载 28k] - 赵迎琳,于泳,杨融,丁文辉
风险管理直接关系到保险业的长期兴衰 ,海外保险业风险管理理论与方法 ,在近年来广泛实践的基础上得到了长足的发展。以偿付能力基准理论、限制理论为基础 ,风险管理方法正逐步由传统的资产负债匹配管理向现代的企业风险管理过渡 ,这为中国保险业风险管理的未来发展提供了理论经验和可借鉴之处 ,中国保险业风险管理体系必将以充分考虑中国保险市场特点为前提 ,在企业运作环境、投资环境和保险法律监管体系等规范与健全的基础上 ,逐步向世界先进水平迈进
2003年07期 36-38页 [查看摘要][在线阅读][下载 27k] - 周卫东
随着国内保险市场经营主体的不断增加 ,市场竞争日益激烈 ,保险市场管理处于由传统粗放型向集约精细化方向转变的过程之中。要提高商业保险的广度和深度 ,必须首先从产品这一源头上做文章 ,运用产品生命周期理论来指导我们在产品开发和销售过程中的策略运用 ,通过定期的产品归类确立其所处的生命周期阶段 ,制订不同的销售策略 ,可以将有限的资源做到效益最大化。通过一定时期的运作 ,逐渐形成自身的产品优势 ,在满足客户需求的同时增强自身的市场竞争实力
2003年07期 39-41页 [查看摘要][在线阅读][下载 21k] - 房晓晓
随着我国基本设施建设的迅猛发展 ,科学技术的不断更新 ,工地建筑结构性损坏或倒塌事故的发生率及损失金额也在上升。如何避免和转移工程风险 ,已经成为国内投资者和建筑商首要关心的问题。保险公司在承保一项工程风险之前 ,对工程风险进行核保时 ,应重点审核以下几个方面 :对被保险人的审核 ;对自然灾害风险的审核 ;对工地地质状况的审核 ;对项目技术资料的审核 ;对工地周围环境的审核 ;对投保金额的审核 ;对工程进度的审核 ;对消防与保安设施的审核
2003年07期 42-43+64页 [查看摘要][在线阅读][下载 21k] - 吉海跃
近年来 ,伴随着我国人寿保险业的迅猛发展 ,保险投诉率也不断攀升。如何正确解决发展中的这一矛盾 ,加速我国保险市场的成熟 ,为我国中资寿险业的发展赢得更多的市场主动权 ,是保险公司面临的共同课题。本文在分析了人寿保险投诉的利与弊的基础上 ,提出了保险投诉的对策 ,即强化保险代理人队伍管理 ;加快提高保险业的服务水平 ,进一步提高业务处理的运作水平 ;进一步加大保险宣传力度
2003年07期 44-46页 [查看摘要][在线阅读][下载 23k] - 毛绣
随着涉外连锁企业在中国投资的增加 ,如何有效承保涉外连锁企业成为保险公司需要研究的重要课题之一 ,涉外连锁企业面临的风险有 :财产险风险 ;利损险风险 ;公众责任险风险 ;产品责任险风险 ;现金险及雇员忠诚险风险。针对涉外连锁企业的特点及保险要求 ,可将适合涉外连锁企业财产类保险的扩展条款分为四类 ,将适合涉外连锁企业综合责任类保险的扩展条款分为三类
2003年07期 46-48页 [查看摘要][在线阅读][下载 26k] - 姚晓
随着经济体制改革的不断深入和市场经济体制的逐步建立 ,作为经营风险业务的保险公司 ,面对多元化、多成份的市场经济和激烈的保险市场竞争 ,如何在现行的会计核算方法和服务管理体制下 ,通过运用审计这种综合管理手段和监督核算机制 ,寻求最佳效益的途径和方法 ,以给领导和决策层提供最佳经营方案和可行性报告 ,值得认真研究。本文提出了对短期性险种经济效益的评价方法和标准 ,同时提出了对内控制度审计的内容。
2003年07期 49-50页 [查看摘要][在线阅读][下载 17k] - 盛清才
诚信是保险业的“立业之本”。诚信原则是保险法的基本原则。修改后的《中华人民共和国保险法》对诚信原则的运用和保护 ,除“总则”新增条款将其确定为基本原则外 ,还体现在对投保诚信原则、承保经营诚信原则、索赔诚信原则、理赔诚信原则和对违背诚信原则的惩治等方面都作出了新的明确的规定 ,从而为营造良好的信用环境 ,确保我国保险业的健康发展提供了法律保障
2003年07期 51-53页 [查看摘要][在线阅读][下载 24k] - 袁小斌,万雪平
车辆被盗应按实际价值赔偿是符合保险原理的 ,但如何让社会及司法部门认同 ,则是一个漫长的过程。《保险法》实施已多年 ,但其影响力却似乎只在保险界 ,普及全民的保险意识 ,使《保险法》得到更广泛、更深入的应用要比多办一些保单、多收一些保费更重要。车辆保险为什么要按重置价承保 ,赔偿时按实际价值赔付 ,这是由保险的特性决定的 ,免赔额的规定 ,也是有道理的。保险人只有熟知这些知识 ,才能让被保险人信服
2003年07期 54-55+24页 [查看摘要][在线阅读][下载 23k] - 赵亚明
投保人梁某的车辆在运行过程中发生火灾造成车辆全部烧毁。经当地公安消防勘查结果是由于该车行李架上货物起火导致燃烧。围绕“自燃”还是“外燃”这一焦点 ,保险公司与法院的认识和理解产生分歧。一、二审法院均认为是“外燃” ,属保险责任 ,保险公司应当赔付 ,而事实火灾属“自燃” ,但由于保险公司解释工作不到位 ,法院又倾向于被保险人 ,再加上现时社会环境 ,保险公司只好委曲求全 ,同意有限赔偿。这一案件警示我们保险事业任重道远 ,要想真正按《保险法》办案 ,还有很长一段路要走
2003年07期 56-58页 [查看摘要][在线阅读][下载 20k] - 沈湘卿2003年07期 59-61页 [查看摘要][在线阅读][下载 22k]
- 吴斌2003年07期 62-64页 [查看摘要][在线阅读][下载 22k]
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